Andmekaitsepoliitika

1. Andmete vastutav töötleja

SwimBuy OÜ
Registrikood: 17502378
Käibemaksukohustuslase number:
Registrijärgne aadress:
E-post: info@swimbuy.ee
Kui teil on andmekaitsealaseid küsimusi, võtke meiega ühendust eespool toodud kontaktandmete kaudu.

2. Isikuandmed, mida me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebisaiti kasutate, võime koguda järgmisi isikuandmeid:

Tellimuse andmed

Kui teete tellimuse, võime koguda järgmisi andmeid:
- täisnimi
- arve aadress
- tarneaadress
- e-posti aadress
- telefoninumber
- tellitud tooted
- tellimuse summa
- makseviis
- tarneviis
- tehingu viitenumber

Me ei säilita teie maksekaardi täielikke andmeid.

Suhtlusandmed

Kui võtate meiega ühendust e-posti või kontaktivormi kaudu, võime koguda järgmisi andmeid:
- teie nimi
- e-posti aadress
- telefoninumber (kui see on esitatud)
- sõnumi sisu
- kirjavahetuse ajalugu

Tehnilised andmed

Kui kasutate meie veebisaiti, võidakse operatiivsetel ja turvalisuse eesmärkidel automaatselt töödelda teatavat tehnilist teavet, näiteks:
- IP-aadress
- brauseri tüüp
- seadme tüüp
- veebisaidi päringute logid
- seansiga seotud tehnilised andmed

Neid andmeid kasutatakse ainult veebisaidi toimimise, turvalisuse ja veaotsingu jaoks vajalikus ulatuses.

3. Miks me teie isikuandmeid töötleme

Me töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste täitmine

Sealhulgas:
- ostude töötlemine
- makse korraldamine
- toodete saatmine
- tagastuste ja tagasimaksete käsitlemine
- klienditeenindus
Õiguslik alus: lepingu täitmine

Õiguslike kohustuste täitmiseks

Sealhulgas:
- raamatupidamine ja arvestus
- maksukohustused
- maksualaste nõuete täitmine
- õiguslikele päringutele vastamine
- tarbijakaitse nõuete täitmine
Õiguslik alus: õiguslik kohustus

Kliendisuhtlus

Sealhulgas:
- päringutele vastamine
- tellimuste staatuse teavitamine
- klienditoega seotud probleemide lahendamine
Õiguslik alus: õigustatud huvi või teie taotlusel lepingueelsed meetmed

Veebisaidi turvalisus ja hooldus

Sisaldab:
- pettuste ennetamine
- tehniline diagnostika
- kuritarvituste ennetamine
- serverite turvalisus
Õiguslik alus: õigustatud huvi

4. Maksete töötlemine

Makseid töödeldakse meie veebipoe platvormiga integreeritud makseteenuse pakkujate kaudu.
Me ei töödelda ega säilita iseseisvalt maksekaardi täielikke andmeid.
Makseteenuse pakkujad võivad tehingute sooritamiseks vajalikke isikuandmeid töödelda vastavalt oma privaatsuspoliitikale.

5. Transpordi- ja tarnepartnerid

Teie tellimuse kohaletoimetamiseks võime jagada vajalikke isikuandmeid kullerfirmadega, sealhulgas:
- Omniva
- DPD
- Smartpost / Itella

Jagatavad andmed võivad hõlmata:
- nime
- telefoninumbrit
- e-posti aadressi
- kohaletoimetamise aadressi
- pakendi andmeid

Selline andmete töötlemine on vajalik teie tellimuse täitmiseks.

6. Teenusepakkujad

Võime jagada isikuandmeid usaldusväärsete teenusepakkujatega, kes aitavad meil oma äritegevust korraldada, sealhulgas:
- veebimajutuse ja e-kaubanduse platvormide pakkujad (nt Voog)
- maksevahendajad
- kullerteenuste pakkujad
- vajaduse korral IT-tugi

Need teenusepakkujad töötlevad andmeid ainult oma teenuste osutamiseks vajalikus ulatuses.

7. Andmete edastamine välismaale

Mõned teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).
Sellisel juhul võtame mõistlikke meetmeid, et tagada asjakohaste kaitsemeetmete olemasolu vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks vajalik.
Tüüpilised säilitamisajad võivad olla järgmised:
- tellimuste ja raamatupidamise andmed: vastavalt kehtivate õigusaktide nõuetele
- klientidega peetud kirjavahetus: niivõrd, kui see on mõistlikult vajalik klienditoe ja õiguskaitse tagamiseks
- tehnilised logifailid: piiratud ajavahemiku jooksul operatiivsetel ja turvalisuse eesmärkidel

9. Teie õigused

GDPR-i kohaselt on teil õigus:
- tutvuda oma isikuandmetega
- taotleda ebaõigete andmete parandamist
- taotleda andmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud
- piirata andmete töötlemist
- esitada vastuväiteid teatud andmete töötlemise suhtes
- taotleda andmete ülekandmist, kui see on võimalik
- esitada kaebus järelevalveasutusele
Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust.

10. Järelevalveasutus

Kui leiate, et teie isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult, võite pöörduda Eesti järelevalveasutuse poole:
Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia
E-post: info@aki.ee
Veebisait: https://www.aki.ee

11. Andmete turvalisus

Võtame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid järgmiste ohtude eest:
- volitamata juurdepääs
- kadumine
- väärkasutus
- avalikustamine
- muutmine
Siiski ei saa ühegi internetipõhise andmeedastus- ega salvestussüsteemi täielikku turvalisust garanteerida.

12. Käesoleva poliitika muudatused

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada õiguslikke, tegevuslikke või tehnilisi muudatusi.
Viimane versioon avaldatakse alati sellel veebisaidil.

13. Kontakt

SwimBuy OÜ
E-post: info@swimbuy.ee
Registrijärgne aadress: